Política de Privacidad

1. Qué datos tratamos

Datos de cuenta de usuarios de panel (nombre, email, teléfono opcional para OTP), datos operativos de reservas (nombre y documento del conductor, email, teléfono, fechas y oficinas), y telemetría técnica de la API (endpoint, latencia, IP, user agent) para operación y facturación.

2. Para qué

Ejecutar reservas contra las rentadoras, emitir vouchers, enviar notificaciones transaccionales, prevenir fraude y abuso, y producir métricas de uso por Tenant. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad.

3. Con quién se comparten

Con la rentadora correspondiente a cada reserva (obligatorio para prestar el servicio), y con proveedores de infraestructura (hosting, email transaccional, SMS) bajo contratos de confidencialidad. Las credenciales GDS de cada Tenant se almacenan cifradas.

4. Retención y seguridad

Las reservas se retienen mientras la cuenta esté activa y por los plazos legales aplicables. Aplicamos cifrado en reposo para credenciales, hashing para tokens y códigos de acceso, control de acceso por roles y registro de auditoría.

5. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos personales escribiendo a privacy@greenflow.live. Si sos pasajero de una reserva, canalizá la solicitud a través de la empresa con la que reservaste.